Dit betreft een tijdelijke functie voor een jaar. 

Als Specialist Franchise Operations bij Albert Heijn ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de commerciële slagkracht en de operationele processen in de winkels van onze franchisenemers. De specialist franchise operations is het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en draagt zorg voor een gezonde samenwerkingsrelatie, gericht op het behalen van zowel lokale als formule brede doelstellingen. Door jouw expertise van de supermarkt(branche), ondernemersgeest en verfijnde netwerk skills help je ondernemers te excelleren op proces, klant én groei. Een verantwoordelijke job waarbij je met jouw visie impact maakt op de toekomstbestendigheid van onze ondernemers!  

 Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, negen home shop centers, zeven distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zeven miljoen borden.   

Jouw nieuwe baan en werkplek.   

Als Specialist Franchise Operations in de regio Zuid-Oost lever je een directe bijdrage aan een optimale ondersteuning van én constructieve samenwerking met onze franchisenemers. Door jouw expertise en focus op het verbeteren van hun winkels maak jij zowel op de vloer als daarbuiten zichtbare impact. Dat doe je niet alleen, maar samen met jouw collega’s van het Franchise Operations team, waarbij je intensief optrekt met onzeondernemers en verschillende disciplines op ons hoofdkantoor.  

Een uitdagende rol, want hoe zorg je ervoor dat alle franchisenemers hun doelen realiseren en tegelijkertijd de formule van Albert Heijn waarborgen? Aan jou om de commerciële slagkracht en bijbehorende operationele processen te verbeteren zodat onze ondernemers kunnen excelleren op klant en groei. Dat komt neer op een mix van stevige arbeidsrelaties bouwen en kennis van onze winkeloperatie, waarbij je eenberoep moet doen op je organisatie sensitieve skills.   

In deze mobiele functie werk je 40 uur per week, hoofdzakelijk vanuit de winkels van onze franchisenemers in de regio Zuid-Oost en soms vanuit het hoofdkantoor of huis.  

Dit ga je als Specialist Franchise Operations bij ons doen.  

• Je ondersteunt en stimuleert franchisenemers bij het uitdragen van het merk Albert Heijn en het realiseren van het commerciële beleid van de formule.  

• Je bewerkstelligt een gezonde relatie met onze franchisenemers en neemt hier de tijd voor. Je steekt veel energie in de operationele ondersteuning.  

• Je spoort knelpunten op en signaleert tijdig kansen, waarbij je duurzame verbetervoorstellen doet met draagvlak bij jouw franchisenemers. Je begeleidt diegene waarbij effectiviteit ontbreekt. Zij kunnen rekenen op jouw advies en begeleiding bij implementatie van verwante interventies.  

• Je helpt bestaande en potentiële nieuwe franchisenemers verder ontwikkelen en je onderhoudt actief je netwerk.  

• Je helpt bestaande franchisenemers met het 100% goed uitdragen van de Albert Heijn formule en zit daar scherp bovenop.      

We vinden het belangrijk dat jij bij Albert Heijn jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste zin van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee eengoede aanvulling is op ons team.   

Dit bieden we jou.  

• We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris inclusief vakantie geld tussen de € 56.002,75 & € 79.747,20,-.

• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.

• Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 Adv-dagen.   

• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.  

• Een comfortabele leaseauto conform ons functionele leaseauto beleid.  

• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.  

• Een Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele voordelen.  

• Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken.  

Dit breng je mee.   

Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zeven miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Specialist Franchise Operations. Zeker als je naast een commerciële mindset ook jouw professionaliteit en verbindende kwaliteiten naar Albert Heijn meebrengt. Ook heb je:  

• HBO werk- en denkniveau.  

• Minstens 3 jaar werkervaring, bij voorkeur als supermarktmanager of een andere leidinggevende rol bij de Albert Heijn.

• Kennis van processen over de volle breedte van de winkel is een vereiste. Je kunt franchisenemers daarom ondersteunen bij het verzilveren van kansen op Operatie, Vers én Service.  

• Je bent thuis in het uitpluizen van operationele vraagstukken en kan deze herleiden tot een duidelijke probleemstelling.  

• Je woont in de regio Zuid-Oost Nederland.

• Ervaring met franchise is een flink pluspunt.  

• Als je, net als wij, passie voor een commercieel krachtige winkel combineert met een resultaatgerichte houding, helemaal top!  

Daarnaast ben je:  

• Nieuwsgierig: Je hebt een sterke interesse in de wereld van franchise en bent gemotiveerd om deze volledig te doorgronden en te begrijpen. Je durft door te vragen 😉. 

• Oplossingsgericht: Je hebt een scherp oog voor structurele knelpunten en weet deze te signaleren én op te lossen. Daarbij stel je duurzame verbeteringen voor, waarbij je draagvlak creëert bij ondernemers en andere stakeholders.  

• Verbinder: Je weet mensen samen te brengen, zowel binnen je eigen team als in de samenwerking met ondernemers. Je creëert vertrouwen en stimuleert samenwerking. 

• Flexibiliteit en assertiviteit: Je bent flexibel in je werktijden (inclusief weekenddiensten) én in je aanpak. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende stijlen, maakt verbinding, en durft tegelijkertijd je standpunt stevig en duidelijk over te brengen. Je bent een betrouwbare gesprekspartner die niet bang is om tegengas te geven wanneer dat nodig is. 

Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.   

Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.   

Albert Heijn Nederland is B Corp gecertificeerd. Deze certificering onderstreept onze missie waarmee het een bijdrage levert aan een gezonde, sociale en duurzame samenleving. De B Corp certificering wordt toegekend aan bedrijven die voldoen aan hoge normen voor sociale- en milieuprestaties, transparantie en wettelijke verantwoordelijkheid.  

Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?   

Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Neem dan contact op met Lorenzo Sandvliet, Talent Acquisition Specialist, via team of lorenzo.sandvliet@aholddelhaize.com. We kijken uit naar je sollicitatie!