.

Flex Coördinator Albert Heijn HSC Zwolle
April 2025 - 32/40 uur – locatie Zwolle

Als Flex Coördinator ben je verantwoordelijk voor een goede tactische en operationele samenwerking met de uitzendpartners binnen Albert Heijn e-Commerce. Met jouw leidinggevende skills en resultaatgerichte manier van werken, maak je impact op alle Teamleads Flex en uitzendkrachten van HSC Zwolle en daarmee ook op de tevredenheid van onze klanten thuis. Een mooie mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen onze dynamische e-Commerce organisatie! Deze rol is extra uitdagend doordat we een (gedeeltelijk) gemechaniseerd HSC zijn. Dat betekent dat mens en machine samen werken om zo nog efficiënter en betrouwbaarder onze klanten te kunnen bedienen.

Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, negen home shop centers, zeven distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zes miljoen borden. 

Jouw nieuwe baan en werkplek. 
Als Flex Coördinator lever je een directe bijdrage aan een vlot productieproces zodat onze klant precies de juiste bestelling geleverd krijgt en draag je direct bij aan de missie van Albert Heijn. Dat doe je niet alleen, maar samen met jouw collega’s van het Fulfilment team, waarbij je intensief optrekt met onze Manager Fulfilment en onze uitzendpartners. Een uitdagende rol, want samen met de Manager Fulfilment stuur je indirect zo’n 500 collega’s aan. Aan jou om ervoor te zorgen dat we een vlekkeloze samenwerking hebben met de uitzendbureaus. Dat komt neer op een mix van prestaties analyseren en goed stakeholdermanagement, waarbij je een beroep moet doen op je sociale skills en operationele expertise. Zo werk jij via onze 1 manier van werken iedere dag weer actief mee aan een vlekkeloze operationele executie.

In deze functie werk je 40 uur per week vanuit ons Home Shop Center in Zwolle.
 
Dit ga je als Flex Coördinator bij ons doen. 

• Je bent verantwoordelijk voor de tactische en operationele samenwerking met de uitzendpartners. Met andere woorden: je streeft naar een succesvolle en vlekkeloze samenwerking en bent hét aanspreekpunt voor alles rondom onze uitzendkrachten.
• Je rapporteert aan de Manager Fulfilment en vervangt deze tijdens afwezigheid. Je vormt de spil op de werkvloer: je houdt overzicht en laat alles soepel verlopen. Je waarborgt efficiëntie en onderneemt actie bij escalaties of problemen. 
• Samen met de uitzendpartners zorg je ervoor dat afspraken over kwaliteit en resultaten daadwerkelijk worden behaald en je stemt de planning en bezetting van uitzendkrachten af met jouw contactpersonen.
• Samen met je collega's van andere locaties draai je afwisselend piketdiensten (ongeveer eens per 4 maanden).

  
We vinden het belangrijk dat jij bij Albert Heijn jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste in van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen iedere dag bijdraagt aan operational excellence op onze 1 manier van werken.

Dit bieden we jou.

• We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris tussen de 54K en de 62K.
• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering boven op je bruto jaarsalaris.
• Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 Adv-dagen. Veel plezier! 
• Een werklaptop + telefoon zijn inbegrepen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
• Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken. 
• Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen. 

Dit breng je mee.   
Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zes miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Flex Coördinator. Zeker als je sterk bent in relaties opbouwen en je leidinggevende ervaring naar Albert Heijn meebrengt. Ook heb je:

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau. Dit kan eventueel aangetoond worden met een cognitietest;
• Minstens 3 jaar werkervaring, waarbij ervaring als Proces Lead of in een andere (operationele) rol binnen Albert Heijn een pre is.   
• Je bent thuis in onze operationele werkomgeving en schakelt makkelijk met Engelstalige collega’s. 
• Kennis van de e-Commerce processen bij Albert Heijn en/of ervaring met samenwerken met uitzendbureaus is een flink pluspunt.
• Als je, net als wij, passie voor de operatie van Albert Heijn combineert met een vleugje humor, helemaal top!

Daarnaast ben je:

• Een coachende leider; Jij onderhoudt met iedereen een goede relatie en zorgt ervoor dat je team het beste uit zichzelf haalt.
• Een echte aanpakker; jij bent planmatig sterk en zorgt ervoor dat alles organisatorisch in goede banen wordt geleid.
• Een energieke persoonlijkheid die met overtuigend enthousiasme je collega’s meeneemt.

Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen. 
Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.  
 
Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?    
Klik voor op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Neem contact op met stefan.hellema@ah.nl.
 

.