Rad sa nama

Delhaize Serbia je pravo mesto za ljude koji su strastveni u onome što rade i koji to rade dobro. Naši zaposleni imaju integritet, smeli su i odgovorni, svesni jedinstvene vrednosti koju oni imaju u zajednici u kojoj živimo. Upravo su oni lica naše kompanije pred našim kupcima i potencijalnim novim kolegama.

Kao najveći privatni poslodavac u zemlji, konstantno smo u potrazi za sjajnim ljudima koji će se pridružiti našem raznolikom timu i pružamo mogućnosti koje obuhvataju širok spektar oblasti uključujući: proizvodnju, logistiku, finansije, IT, prodaju, kvalitet, HR i još mnogo toga.

U Delhaize Serbia svaki dan je drugačiji i predstavlja novu priliku. Ako ste prilagodljivi, ambiciozni i timski igrač, sa izraženom željom da živote ljudi u našem društvu učinite boljim, Delhaize Serbia je pravo mesto za Vaše napredovanje i karijerni razvoj.

Naš koordinator kontakt centra u internet prodaji:

1. Organizuje dnevne aktivnosti i raspored rada operatera u Call Centru
2. Prati aktivnosti operatera u Call Centru i postizanje postavljenih ciljeva
3. Sprovodi obuke i reobuke zaposlenih operatera u Call Centru
4. Analizira timske i pojedinačne rezultate operatera u Call Centru
5. Prati i analizira nivo usluge prema kupcima Internet prodaje i učestvuje u podizanju zadovoljstva kupaca
6. Prosleđuje specifične zahteve kupaca odeljenju nabavke i transporta u cilju podizanja kvaliteta usluge
7. Odgovoran je za redovno kontaktiranje kupaca u vezi rešavanja i evidencije prijavljenih reklamacija
8. Odgovoran je za rešavanje reklamacija vezanih za tehničke proizvode kao i za kontakt sa servisima
9. Prati web sajt i prosleđuje odeljenju nabavke i CM sve nepravilnosti u vezi sa informacijama na sajtu
10. Kreira u sistemu tikete koji se odnose na nepravilnosti prijavljene od strane kupaca

 I poseduje:

Stepen stručne spreme: IV stepen

Vrsta stručne spreme: Ekonomska i druga

Vaša prijava

U Delhaize Serbia naši zaposleni su naša prednost broj jedan, najveći kapital koji nam omogućuje da uvek budemo bolji i uspešno realizujemo naše strateške ciljeve. Ukoliko ste zainteresovani da postanete karika našeg neraskidivog lanca uspeha, pošaljite nam svoju biografiju.

Radujemo se Vašoj prijavi na https://karijera.delhaizeserbia.rs/otvorene-pozicije.

Svaki naš zaposleni je tretiran pravično, sa poštovanjem i dostojanstvom.

Pružamo jednake mogućnosti i posvećeni smo zapošljavanju, osposobljavanju, nagrađivanju i promovisanju osoba u skladu sa njihovim individualnim talenatima i sposobnostima. Prihvatamo raznolikost i jednake mogućnosti su usmerene na sve zaposlene i buduće zaposlene bez obzira na rasu, boju, pol, veru, godine, poreklo, porodični status, status veterana, seksualnu orijentaciju, invaliditet ili bilo koji drugi kriterijum zabranjen važećim saveznim, državnim, lokalnim ili međunarodnim zakonima